Joscha Thieringer
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Joscha Thieringer

H?ndlersterben in der Sportindustrie? ANWR-Chef fordert ?Investition ins Personal“

广西快乐十分走势图:Günter Althaus: Wie der station?re Handel die digitale Transformation überlebt

黑龙江快乐10分走势 www.q8f2.cn Die Digitalisierung ist ein existentielles Problem??für die kleinen Sportartikel-L?den – diese These vertreten zahlreiche Retail-Experten. Und tats?chlich wandern immer mehr Kunden in die Online-Shops ab. Als Pr?sident des Mittelstandsverbunds und CEO der ANWR Group (u.a. Sport 2000) kennt Günter Althaus die Sorgen der H?ndler allzu gut – und erkl?rt, weshalb und wie der station?re Handel die digitale Transformation überleben wird.

Günter Althaus, CEO der ANWR Group, auf der ISPO Digitize Bühne.?
Günter Althaus, CEO der ANWR Group, auf der ISPO Digitize Bühne.?

Die Zwei-Milliarden-Euro-Grenze ist l?ngst geknackt, die Ums?tze im deutschen E-Commerce für Sport- und Outdoor-Artikel wachsen und wachsen. Gr??eres Sortiment, st?ndige Verfügbarkeit, kulante Rückabwicklung – es spricht einiges dafür, dass dieser Trend anhalten wird.

Ist kein Platz mehr für die vielen kleinen Sportl?den, die sich über Deutschland verteilen? ?Wir haben zuletzt 600 Stores geschlossen. Und diese Entwicklung wird weitergehen, weil überversorgung herrscht. Ich muss das so hart sagen: Weil manche Stores keine Existenzberechtigung haben“ – mit diesen schonungslosen Worten hat Günter Althaus auf der ISPO Munich 2018 für Unruhe bei vielen H?ndlern gesorgt. Althaus selbst spricht von einem ?Shitstorm“, den er damals mit seinen drastischen Worten ausgel?st habe

Günter Althaus: ?Totgesagte leben l?nger!“

Der 50 Jahre alte Manager ist als Vorstandsvorsitzender der ANWR Group für den Einkaufsverband Sport 2000 verantwortlich, dem rund 1.000 H?ndler mit mehr als 1.200 Sportgesch?ften angeh?ren. In seiner Keynote beim ISPO Digitize Summit w?hlte Althaus erneut klare Worte, die aber vor allem Hoffnung und Zuversicht vermitteln sollten. ?Der station?re Handel stirbt? Ich sage: Vorsicht! Totgesagte leben l?nger!“

Der station?re Handel wird die digitale Transformation überleben, da ist sich Althaus ganz sicher. Weil der Sporth?ndler einen gro?en Vorteil habe, den Online-Shops nicht nachbauen k?nnen: ?Es sind unsere Sinne. Fühlen, riechen, schmecken, tasten. Das ist etwas, das das Internet nicht nachbauen kann“, sagt der Manager.

Was er damit konkret meint? ?Zum Beispiel beim Thema Fashion: Studien zeigen, dass bestimmte Farben beim Menschen eine emotionale Wirkung ausl?sen. Das geht aber nicht im Internet, weil es dabei auf die Einflüsse natürlichen Lichts ankommt.“

Fehler bei der Mitarbeiter-F?rderung

Der wichtigste Faktor sei aber der Mitarbeiter im Sportgesch?ft, sagt Günter Althaus. ?Der USP werden die Mitarbeiter sein – das ist eine gro?e Chance, aber auch die gr??te Herausforderung. Wir haben in den letzten 10, 15 oder 20 Jahren den Fehler gemacht, unsere Mitarbeiter nicht genug zu f?rdern.“

Damit meint Althaus ausdrücklich nicht Schulungen zu Produkten und Sport-Equipment. Ganz im Gegenteil. ?Wir haben zu lange auf das Thema Fach-Know-how gesetzt. Wir haben unsere Mitarbeiter auf Fachschulungen geschickt, da haben sie viele Details über die Produkte gelernt. Aber das kannst du ja auch alles im Internet nachlesen.“



Umdenken bei Führungskr?ften n?tig

Die Konsequenz: ?Unsere gr??te Investition muss ins Personal gehen“, fordert Althaus. ?Wenn wir das zu sp?t angehen, werden wir keine Chance haben, das beste Personal zu bekommen.“

Dazu sei auch ein Umdenken bei den Führungskr?ften n?tig. ?Es geht nicht ums Wissen, sondern ums Lernen“, mahnt Althaus. ?Die Entscheidungen sind heutzutage so schnell, dass man jeden Tag dazulernen muss. Starre Hierarchien stehen innovativen Prozessen oft im Wege.“

Günter Althaus bei seiner Keynote auf dem ISPO Digitize Summit.?
Günter Althaus bei seiner Keynote auf dem ISPO Digitize Summit.?

?Zusammenspiel macht St?rke von Sport 2000 aus“

Und wie soll sich der kleine Sporth?ndler den digitalen Herausforderungen stellen? Sicherlich nicht als Einzelk?mpfer, meint Althaus. ?Nicht zusammenzuarbeiten ist die gr??te Bedrohung, die der Mittelstand hat“, sagt er. Sport 2000 habe deshalb Strukturen im Onlinebereich geschaffen, von denen alle Mitglieder nachhaltig profitieren k?nnten.

?Wir haben gro?e Datenbanken aufgebaut, in denen wir die Trends analysieren und daraus Vorhersagen für die Zukunft ableiten k?nnen“, erkl?rt Althaus. ?Das Zusammenspiel aus Spezialisten und Generalisten hilft uns und macht unsere St?rke aus.“?Die kleinen Fachh?ndler k?nnten so frühzeitig Trends aufspüren, von denen dann auch die Generalisten profitieren. ?Gemeinsam haben wir eine unschlagbare Power“, meint Althaus.

Sport 2000 baut an einem neuen Onlineportal

Auch im Bereich des E-Commerce will Sport 2000 in Zukunft noch st?rker mitmischen. ?Wir bauen an einem neuen Sportportal“, berichtet Althaus. ?Wir sind siegessicher, weil wir beides mitgemacht haben: Wir kennen den station?ren und den Online-Handel.“

Ziel sei es, so Althaus, den Konsumenten nachhaltig auf seinem Weg zu begleiten – offline und online. Wie? Zum Beispiel mit einem 3D-Fu?-Scanner, der vor Ort in den L?den die Daten sammelt und dann in ein Online-Kundenprofil l?dt. ?Der Kunde kann diese Daten immer wieder abrufen und nutzen“, sagt der Sport 2000-Chef. ?Mit diesem Datenschatz binden wir Kunden an unser Portal.“

Sport 2000 m?chte ?Hilfe zur Selbsthilfe“ bieten

Wird dieses Konzept angesichts der riesigen Online-Konkurrenz aufgehen? Die Ausführungen von Günter Althaus beim ISPO Digitize Summit stie?en jedenfalls auf positive Resonanz. Die Zahlen von Sport 2000 sind ja auch keinesfalls Besorgnis erregend. ?Wir sind im ersten Halbjahr 2018 um acht Prozent gewachsen, obwohl wir einige H?ndler verloren haben“, sagt Althaus. ?Es kommen ja auch neue hinzu.“

Eines ist ihm jedoch sehr wichtig: Es gehe Sport 2000 nicht darum, sich gegenüber den vielen Sportfachh?ndlern als Lehrmeister aufzuspielen, sondern ?zu inspirieren, um sich dem Thema Digitalisierung zu stellen“, sagt Althaus. ?Es geht darum, andere in die Lage zu versetzen, besser zu werden. Man kann es auch ‘Hilfe zur Selbsthilfe’ nennen.“

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